1.新风系统的安装方式都有什么？
答：上送上回、下送上回。
2.新风控制器优点？
答：可自动检测室内二氧化碳浓度、挥发性有机化合物含量，通过检测室内空气污染指数自动控制风机的启停和风速大小，在节能的同时给家庭创造一个良好的环境，同时也能有效检测室内温度、湿度。也可做分段控制风速启停。
3.新风型号英文字母”WB”代表什么？
答：WB代表轻薄型风机。
4.自平衡新风机适合装什么样的房子？
答：无需安装分支器，适合在有多个房间的住宅，风机的多个风口可根据实际应用可调可堵，实现每个房间风量平衡。
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5.一个房间需要装多少风口如何计算？
答：这是根据房间大小和风口大小确定的，房间面积*层高*换气次数=新风量风口数量=新风量/风口横截面积/风管风速。出风口风速2.5米/秒时：75风口风量约35立方每小时，100风口风量约70立方每小时。
6.新风系统风口可调节跟百叶如何选配？
答：可调风口是适当调节风口开度大小，百叶主要是调节风向，一般房间大小不一时，建议只用可调风口，其次是视觉问题，看客户的要求。
7.新风系统主机连接软管要接多长，接长了风量有影响吗？
答：一般建议两个管道之间20-50cm,特别的情况可适当加长，但尽量减少软管打折，因为一是软管内壁不光滑，二是软管较长时容易褶皱，这样会使管道内风风阻加大，影响整体风量。超出1M会影响总风量的10%以上。
8.新风过滤器如何清洗？
答：先用吸尘器清理后，再适当用水清洗，一般建议一季度清洗一次。以确保较好的通风和良好的室内环境。
9.新风控制器除了电源线还需要接其他的线吗？
答：除电源线外，应接和新风机相对的高、中、低速控制线。
10.单向流新风机是如何运行的？
答：单向流顾名思义，只有一个风机，只能送风或者抽风。一般装单向流风机时建议用两台，一台主送，一台主回。
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11.地送风的风口装在地板上和墙上有什么区别，效果怎样？如果客户考虑效果，建议装在墙上还是地板上？
答：装在地上时，在客户打扫卫生时很容易有赃物或者细小物品掉落进去，两种在效果上是一样的，一般建议客户装在墙上。
12.新风系统两型号的主机和配件可以相互混用吗？哪些不能？
答：口径一样的主机可以接口径一样的风道，若是两种品牌风机，下送风配件不能混用。
13.新风系统三速开关和液晶控制器的接线方法一样吗？
答：三速开关为无源控制开关，不需接电源，而液晶控制器分有源和无源两种，需要接零火线给面板供电。
14.新风系统主机都吊在卫生间上吗？怎么固定？检修口怎么预留？
答：不一定，视情况而定，一般建议装在卫生间厨房。固定用吊丝和拉爆，和膨胀螺丝原理一样，主机上都有吊装孔，吊装孔上下要加垫片，水平时上下螺母拧紧就可以了，下面建议客户加一减震垫。检修口一般留在接线侧450*450大小即可。
15.定频和变频的主机的接线有什么不同？
答：定频主机上不引火线，零、火线引到控制器上，高中低速开关闭合时风机才会带电，风机运转；而变频式主机一直在通电状态下，通过高中低速线闭合给予风机信号，才会运转。
16.有时候没有配套风口的软管这样的话软管能用大一点的吗？
答：如果没有配套软管时可以大点，接口处密封好的话没什么影响，但不可以小，小了增加链接难度，而且风阻加大。