许多用户在使用中央空调时，有很多刚购买使用就出现了不制冷的情况，先别急着找厂家退货，查找原因去解决。
一：供电的电压不够
电压正常时中央空调制冷也正常，当电压不稳定时，他会影响到有时空调不制冷，这种情况我们必须从提供稳定的电压方面入手来解决问题。中央空调忌电压不稳定，瞬间开启烧断熔丝就会导致故障，特别是用电高峰时比较容易出现这种现象。
二：外界环境温度过高
改变室外机的使用环境，如移离高温环境或使室外机的周围空气更容易流通。有些楼盘为了外观漂亮，把室外机装在隐蔽的小空间甚至于多台室外机放在一个小空间，这样就极其容易由于室外机所在的小空间的不空气不流通，导致散热器散出来的热量没办法流走而使得空调不制冷。还有一种普遍的说法就是当室外温度超过43度，大多数中央空调难以把室内热量通过室外机的散热器传递给室外，这样也会造成空调不制冷。
三：功率不够以致于不制冷
使用中央空调，或者使中央空调的功率空间所需求的制冷量想匹配。如果中央空调运行正常，其他一切也都完好，但是房间里感觉不到冷气，只有凑到空调吹风口上才有冷气，很可能是因为空调功率太小，而房间空间太大导致。或者房间内有发热的热源，如电脑、玻璃房西晒等，这时换一个功率较大、制冷效果更好的中央空调。
四：室外机与室内机之间的铜管过长
尽量减短中央空调室外机与室内机之间的铜管长度。如果设计不合理，空调的通风管安装的比较长，将会导致将室内热量传到室外的效果比较差，从而出现制冷不是很明显的情况，找个好一点的位置重新安装，争取将通风管短化，避免噪音的同时保持制冷效果。
一般排除外界环境原因之后，新中央空调不制冷的原因就是一些基础的参数和使用问题，建议用户在使用前了解清楚。