现在许多商家都是采用的“中央空调一口价”模式,建立在一次付清所有交易成本的基础上,消费者无需再次为服务或者材料付出相应成本。那么这种模式客户后续真的无后顾之忧了吗?现在存在许多伪“中央空调一口价”,存在许多套路。
1、恶意增项
所谓的伪“中央空调一口价”,则完全颠覆了这种逻辑,在交易初期消费者付款后,消费者仍然需要在后面的安装、维修等环节加付另外的成本费用。例如在安装环节,又会以其他的理由突然要求消费者对于某种材料进行付款,往往对此解释道这是合同以外的费用,不得不出。
2、辅材以次充好
在中央空调安装过程中还存在材料质量的问题,比如在信息不对称的情况下,为了捞点蝇头小利,在材料方面以次充好,从而蒙蔽不知情或不懂行的消费者。产品质量问题带来的不仅仅是使用体验的严重下降,以及后期维保成本和难度的增加。
3、不提供售后维保
对于中央空调产品来说,使用年限较长,自安装使用后,维保期和相应的服务便被触发,换言之剩下的使用体验都要由售后服务能力所决定。在长达10多年甚至20多年的产品寿命下,售后服务就十分困难。
消费者在整个过程中要擦亮眼睛,看好合同条理,避免伪“中央空调一口价”事情的出现,对以后的售后有一个安全保障。武汉欣瑞嘉源机电设备有限公司立足湖北地区多年,凭借优质产品和配套服务获得消费者的一致好评,格守诚信、求真、务实、负责是欣瑞嘉源对广大新老客户的承诺,可放心选择欣瑞嘉源!